A Comissão de Utentes da Linha de Sintra (CULS) alertou, na passada semana, para mais uma morte na Linha de Sintra, precisamente na estação de Agualva/Cacém. A comissão de utentes denunciou ainda a «resistência» da REFER em adoptar medidas que visem acabar com este problema.
Para a CULS é fundamental colocar «guardas nas passagens de nível das estações de Agualva/Cacém e Massamá/Barcarena, enquanto não forem construídas as passagens desniveladas provisórias e a construção de novas estações» e «que os comboios sem paragem nestas estações as passem a atravessar a 30 km/hora e não a grande velocidade».